A-VEC Vivre En Conscience

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

RENDEZ-VOUS INDIVIDUELS ONE TO ONE

Dernière mise à jour : Mars 2026

ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

Entreprise : A-VEC Vivre En Conscience

Forme : SASU au capital de 1 000 euros

Siège social : 73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France

Présidente : Elvira DIAZ

SIREN : 940 587 991 | SIRET : 940 587 991 00016

TVA intracommunautaire : FR35940 587 991

Code APE : 9609Z | Convention collective : 3127 – Services à la personne

Email : [email protected]

Sites : www.laconsciencesamuse.com | www.elvira-vec.com

ARTICLE 2 — CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent exclusivement aux rendez-vous individuels One to One proposés par A-VEC Vivre En Conscience, sous leurs deux formules :

 

• Le Rendez-vous tous sujets de 25 minutes (145 € TTC)
• Le Rendez-vous tous sujets de 25 minutes (290 € TTC)
• Le Pack Accompagnement 4 séances d'une heure avec compte-rendu personnalisé (1 350 € TTC)

 

En procédant au paiement, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes CGV sans réserve.

ARTICLE 3 — NATURE DES PRESTATIONS

Les rendez-vous One to One sont des prestations de coaching et d'accompagnement personnalisé, réalisées en visioconférence via Zoom par Elvira Diaz.

 

Ces prestations ne relèvent ni de la médecine, ni de la psychothérapie, ni psychologie, ni psychiatrie, ni d'une formation certifiante. Elles sont proposées à titre d'accompagnement spirituel, personnel et professionnel. Aucun résultat n'est garanti.

 

Les prestations ne constituent pas une prise en charge thérapeutique et ne conviennent pas à une situation de crise aiguë nécessitant une intervention médicale ou psychiatrique spécialisée.

ARTICLE 4 — DESCRIPTION ET TARIFS DES FORMULES

4.1 — Rendez-vous tous sujets 25 minutes

Tarif : 145 € TTC

Durée : 25 minutes, en visioconférence via Zoom.

Ce rendez-vous est une séance ponctuelle de guidance spirituelle et d'orientation personnalisée. Il ne peut pas faire l'objet d'un renouvellement automatique ni d'un report sur une autre formule.

Le paiement est dû en intégralité avant la tenue du rendez-vous. Aucune séance n'est confirmée sans réception du règlement préalable.

4.2 — Pack Accompagnement 4 séances d'une heure

Tarif : 1 350 € TTC (paiement intégral à la réservation)

Ce pack comprend :

• 4 séances individuelles d'une heure chacune, en visioconférence via Zoom
• Un compte-rendu écrit personnalisé remis à l'issue de chaque séance, comprenant les grandes lignes de la guidance délivrée, les punchlines, les consignes et exercices à intégrer

 

Modalités de planification :

• La première séance est réservée par le client via le lien Calendly fourni par A-VEC, après réception du paiement intégral
• Les trois séances suivantes sont planifiées manuellement, en accord direct entre A-VEC et le client, à la fin de chaque séance

 

Le paiement de la totalité du pack est exigé avant la tenue de la première séance. Aucun accès ne sera accordé sans règlement préalable intégral.

ARTICLE 5 — DESIGN HUMAIN : CADRE D'UTILISATION

Les rendez-vous One to One ne sont pas des analyses de Design Humain. Ils ne constituent en aucun cas une lecture de chart, une explication du type énergétique, des centres, des portes ou des canaux du client.

 

Pour bénéficier d'une analyse complète de Design Humain, le client est invité à se procurer le programme « Design Humain — Le Jeu du Créateur », disponible sur les sites d'A-VEC.

 

Dans le cadre d'un rendez-vous One to One, Elvira Diaz peut, à sa seule initiative et appréciation, consulter le bodygraph du client pour éclairer certains points de résistance ou accompagner une intégration déjà en cours. Cette utilisation est ponctuelle et strictement instrumentale : elle ne constitue pas une formation au Design Humain, ni une analyse de chart, ni un enseignement des mécaniques du système.

 

Le client ne peut en aucun cas exiger la consultation ou l'utilisation du Design Humain pendant la séance. L'insatisfaction liée à la non-utilisation ou à l'utilisation partielle du Design Humain ne constitue pas un motif d'annulation, de report ou de remboursement.

ARTICLE 6 — SOUVERAINETÉ DES OUTILS ET APPROCHES

A-VEC est seule juge des outils, approches et modalités mobilisés pendant chaque séance, en fonction de sa lecture de la situation du client. Ces outils peuvent inclure, selon l'appréciation exclusive d'Elvira Diaz : la guidance spirituelle (Unité, non-dualité), la Manifestation Consciente et ses outils de décodage, le Design Humain comme support ponctuel (voir article 5), ou tout autre approche jugée pertinente.

 

Le client ne peut en aucun cas exiger un contenu spécifique, une approche particulière, ni le recours à un outil précis. L'insatisfaction liée au choix des outils utilisés ne constitue pas un motif d'annulation, de report ou de remboursement.

ARTICLE 7 — PAIEMENT

Les prix sont affichés en euros TTC. Le paiement s'effectue en une seule fois, préalablement à la tenue de la première séance ou du rendez-vous.

 

Aucune séance ne sera honorée si le paiement n'a pas été réceptionné. La date de réservation n'est bloquée dans l'agenda d'A-VEC qu'après validation du règlement.

 

Les paiements sont traités via les plateformes utilisées par A-VEC (Stripe, PayPal ou toute autre solution mise en place). En cas de difficulté technique liée au paiement, le client contacte directement la plateforme concernée ou sa banque.

ARTICLE 8 — ENGAGEMENT FERME ET DROIT DE RÉTRACTATION

L'achat d'un rendez-vous ou d'un pack constitue un engagement ferme, immédiat et irrévocable du client.

 

Dès validation du paiement, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve. Le travail de préparation personnalisé est engagé par A-VEC dès réception du paiement, indépendamment de la date de la première séance.

 

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation, la prestation de service dont l'exécution commence immédiatement après l'achat ayant débuté avec son accord préalable explicite.

ARTICLE 9 — ANNULATION, REPORT ET ABSENCE

9.1 — Annulations

Aucune annulation n'est acceptée, sauf cas de force majeure reconnu par A-VEC (décès d'un proche au premier degré, hospitalisation du client). Dans ces cas uniquement, le client informe A-VEC par email à [email protected] avant l'heure du rendez-vous. Une déclaration sur l'honneur est suffisante.

9.2 — Reports

Un report est possible si le client en fait la demande au minimum 72 heures ouvrées avant la date et l'heure du rendez-vous, par email à [email protected].

 

Toute demande reçue moins de 72 heures ouvrées avant le rendez-vous est irrecevable : la séance est considérée comme perdue, sans remboursement.

 

Le report est soumis aux disponibilités d'A-VEC. Un seul report est accordé par séance. Tout second report, quelle qu'en soit la raison, entraîne la perte définitive de la séance sans remboursement.

9.3 — Absence et retard du client

Toute absence du client à la date et l'heure convenues entraîne la perte définitive de la séance, sans remboursement, sans report, sans exception.

 

Tout retard supérieur à 15 minutes de la part du client est assimilé à une absence. La séance est considérée comme perdue.

 

Il appartient au client de vérifier son accès à Zoom, son matériel et sa connexion internet avant la séance. Aucun incident technique côté client ne constitue un motif de report ou de remboursement.

9.4 — Annulation par A-VEC

En cas d'annulation par A-VEC pour raison de force majeure, A-VEC proposera un report à une date ultérieure. Cette situation constitue la seule exception à la règle de non-remboursement, et uniquement si aucune date de report ne peut être proposée.

ARTICLE 10 — DROIT D'INTERRUPTION D'A-VEC

A-VEC se réserve le droit d'interrompre définitivement un accompagnement en cours, à tout moment, si elle estime que le cadre relationnel ou le contenu des échanges dévie des conditions nécessaires à un travail de qualité — notamment en cas de comportement inapproprié, irrespectueux, intrusif ou contraire aux valeurs d'A-VEC (voir article 13).

 

Ce droit de retrait est pleinement assumé comme un acte de souveraineté professionnelle, éthique et humaine.

 

En cas d'interruption décidée par A-VEC dans ce cadre, le client est remboursé au prorata des séances non encore réalisées. Les séances déjà tenues ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera accordé pour la séance au cours de laquelle le comportement ayant motivé l'interruption a été constaté.

 

Pour le Rendez-vous Découverte (séance unique), aucun remboursement ne sera accordé si l'interruption intervient en cours de séance pour les motifs visés au présent article.

ARTICLE 11 — REMBOURSEMENTS

Aucun remboursement ne sera accordé :

• Pour un rendez-vous annulé par le client hors cas de force majeure
• En cas d'absence ou de retard supérieur à 15 minutes du client
• Pour insatisfaction subjective quant au contenu ou aux outils utilisés
• En cas de changement de situation personnelle, médicale ou professionnelle
• Pour incompatibilité technique liée au matériel ou à la connexion du client

 

Un remboursement au prorata des séances non réalisées est accordé uniquement dans les cas suivants :

• Interruption de l'accompagnement décidée par A-VEC (article 10)
• Annulation définitive par A-VEC sans possibilité de report

ARTICLE 12 — COMPTE-RENDU ÉCRIT : PROPRIÉTÉ ET CONFIDENTIALITÉ

À l'issue de chaque séance du Pack 4 séances, A-VEC remet au client un compte-rendu écrit personnalisé. Ce document constitue un livrable confidentiel et à usage strictement privé.

 

Le compte-rendu, les punchlines, les consignes et exercices qu'il contient sont la propriété intellectuelle exclusive d'A-VEC et d'Elvira Diaz, protégés par le droit d'auteur.

 

Il est formellement interdit de diffuser, partager, publier, citer ou transmettre ce compte-rendu, même partiellement, même à titre privé, sans autorisation écrite préalable d'A-VEC. Toute violation engage la responsabilité civile du client et pourra donner lieu à des poursuites.

ARTICLE 13 — CONFIDENTIALITÉ DES SÉANCES

L'ensemble des échanges, contenus, conseils, enregistrements et formulations délivrés dans le cadre des rendez-vous One to One est strictement confidentiel et constitue la propriété exclusive d'A-VEC.

 

Il est formellement interdit au client de :

• Enregistrer, capturer ou extraire tout ou partie de la séance, par quelque moyen que ce soit
• Partager, diffuser ou publier l'enregistrement fourni par A-VEC
• Citer publiquement ou en privé les contenus, conseils ou formulations délivrés pendant la séance
• Utiliser l'image, la voix ou les propos d'Elvira Diaz à quelque fin que ce soit

 

L'enregistrement éventuellement transmis par A-VEC est destiné à l'usage strictement personnel et privé du client. Toute violation pourra donner lieu à des poursuites civiles et pénales, notamment pour atteinte au droit d'auteur et préjudice moral.

ARTICLE 14 — COMPORTEMENT ET DISCIPLINE CLIENT

Tout comportement irrespectueux, abusif, manipulateur, intrusif ou contraire aux valeurs d'A-VEC pourra entraîner l'interruption immédiate de la séance ou de l'accompagnement, sans remboursement.

 

Sont notamment considérés comme comportements inappropriés :

• L'agressivité, l'irrespect, les insultes, les menaces
• Le harcèlement ou l'intrusion dans la vie privée d'Elvira Diaz
• Les tentatives de manipulation, de séduction inappropriée ou de prise de pouvoir
• Les projections affectives ou familiarités déplacées
• Tout comportement jugé contraire à l'esprit du travail proposé par A-VEC

 

Elvira Diaz se réserve le droit de mettre fin à une séance ou à un accompagnement à tout moment pour ces motifs, sans préavis ni remboursement de la séance en cours.

ARTICLE 15 — RESPONSABILITÉ

A-VEC dispose d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles liés à la non-fourniture avérée de la prestation.

 

A-VEC ne saurait être tenue responsable des interruptions liées à une panne de plateforme tierce, des problèmes de connexion du participant, ni de l'absence de résultats personnels ou professionnels consécutifs à l'accompagnement.

 

Les prestations One to One ne constituent pas un acte médical, psychothérapeutique ou psychiatrique. Il est de la responsabilité du client d'évaluer sa disponibilité émotionnelle et psychologique avant tout engagement.

ARTICLE 16 — PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Le responsable du traitement est A-VEC Vivre En Conscience, représentée par Elvira Diaz ([email protected]).

 

Les données collectées (nom, prénom, email, données de naissance le cas échéant, données de paiement gérées par les plateformes tierces) sont utilisées exclusivement pour l'exécution des prestations. Elles ne sont pas cédées à des tiers.

 

Conformément au RGPD, le client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, exerçables par email à [email protected]. En cas de difficulté, le client peut saisir la CNIL.

ARTICLE 17 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus, outils, supports, formulations et créations transmis dans le cadre des rendez-vous One to One sont la propriété exclusive d'A-VEC Vivre En Conscience et d'Elvira Diaz, protégés par le droit d'auteur.

 

Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites pour contrefaçon.

ARTICLE 18 — LITIGES ET DROIT APPLICABLE

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Montpellier seront seuls compétents. Le droit français est applicable.

 

Seules les communications envoyées depuis [email protected] font foi.

ARTICLE 19 — ACCEPTATION DES CGV

En procédant au paiement d'un rendez-vous One to One, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.

 

A-VEC Vivre En Conscience — 73 allée Kléber, 34000 Montpellier

[email protected] | www.elvira-vec.com | www.laconsciencesamuse.com

Date d'entrée en vigueur : Mars 2026